購物指南•••••••••• 購物流程 取貨方式 退換貨辦法
 
退換貨辦法
 

依照中華民國消費者保護法規,網路消費有七天的商品鑑賞期,也就是當您收到商品日起算的七天內(以收取商品簽收日期為準),若您收到的商品有瑕疵損壞,您有權利要求退貨或換貨,以下是詳細的退/換貨說明:

a. 七天鑑賞期間內:

1. 無須任何原因、理由即可要求退貨,並以電話連絡0800-015-151,但您必須給付處理手續費(商品實際金額15%),並將商品寄回至杏輝達康網(台北市信義區東興路69號5樓),我們收到退回的商品後,會於30日內寄回指名禁背的支票。

2. 您收到的商品有下列情形者:
•有效期限過期或僅剩二個月以內
•內容物包裝破損或變形的情形
•所收到商品品項與所訂購不符
可拒絕接受商品,交由配送人員攜回,並同時以電話連絡0800-015-151,告知詳細現況,直接於電話中辦理退貨,或於事後(收到貨品七天內)發現並可要求退貨或換貨,請先以電話連絡告知,杏輝將安排宅配公司前往收取。郵資由杏輝負擔。我們收到退回商品後,換貨者,立即處理換貨事宜。退貨者,於30日內寄回指名禁背的支票。

b. 超過7天鑑賞期者,無法提供退貨或換貨服務。

 
Copyright ©杏輝購物網 All rights reserved.
本網頁各鏈結標題及鏈結內容歸原權利人所有